Pilotez votre PSAD : le soin, la logistique et le chiffre d'affaires sur un seul outil.

Le logiciel du maintien à domicile, du magasin au pilotage..

L'ordonnance jamais signée. Le dossier incomplet. Le forfait qui n'a jamais été facturé. Le prescripteur qui ralentit sans que personne ne s'en aperçoive. LYHANE remonte les quatre avant la clôture, pas après.

LYHANE tient vos clients, votre caisse, votre stock, vos livraisons et votre réseau d'apporteurs dans un seul outil. Chacun y voit son métier, la direction y voit tout.

LYHANE
Médecins Médecins MédecinsOrdonnances et protocoles Médecins prescripteursIls vous adressent leurs patients
Coordinatrices Kinés Infirmière coordinatriceLe cockpit des dossiers KinésithérapeutesMobilité, marche, rééducation
Infirmières Ergothérapeutes Infirmières libéralesSes patients, ses alertes ErgothérapeutesL'aménagement du domicile
Pharmacies Infirmiers Pharmacie officineUn espace dédié aux officines Infirmiers libérauxLe matériel au chevet
Pharmacien BPDO Pharmacies Pharmacien BPDO qualitéLa traçabilité de l'oxygène PharmaciesUn relais de proximité
Techniciens EHPAD TechniciensSa tournée du jour, préparée EHPAD et résidencesDes besoins en volume
Logisticiens Hôpitaux Logisticiens régionauxPréparations et livraisons Hôpitaux et cliniquesLes sorties d'hospitalisation
Dirigeants Direction DirigeantLe pilotage multi-niveaux DirigeantLe pilotage de tous les magasins
Le patient Conseillers Le patient, chez luiSon espace, ses constantes, ses conseils Conseiller magasinLa caisse et les clients
RH Commerciaux Ressources humainesNotes de frais, DMOS, coffre-fort CommercialLe réseau d'apporteurs
Transverse Techniciens Personnel transverseComptabilité, commercial, marketing, informatique Technicien livreur-installateurSa tournée, même hors ligne
Délégués Gestion du stock Délégué médicalVisites et prescripteurs Gestionnaire de stockMagasin, seuils, commandes
Chefs d'agence Logisticiens Responsables d'agenceSon agence en un écran Logisticien régionalParc matériel et qualité
Gestion du stock Chefs de magasin Gestionnaires de stockMagasin, stock, inventaire Responsable de magasinSon magasin en un écran
Managers Managers Manager régionL'organisation de l'équipe ManagerL'équipe et le terrain
Ce que ça change

Trois choses vraies dès la première semaine

Pas une liste de fonctions : ce que le conseiller, le technicien et le dirigeant constatent, chacun à sa place.

Une vente, c'est trente secondes.

Le conseiller choisit le client, les articles, le tiers payant, encaisse, et le ticket part. Le stock a déjà baissé.

Une location n'est jamais oubliée.

À la date de fin, le retour est dans l'agenda de tout le magasin, pour la reprise et la désinfection.

Vous savez qui vous envoie vos clients.

Médecins, kinés, ergothérapeutes, EHPAD, pharmacies, services sociaux : chaque vente dit d'où vient le client, et le pilotage en fait un classement.

Pourquoi LYHANE, pour vous

Où en est votre magasin ?

Dix situations, deux minutes, aucun chiffre à donner.

  • Ce que ça change pour chacun
  • Aucun chiffre, aucun compte
  • Les écrans, ouverts en démonstration
Première situation Combien de logiciels différents votre équipe ouvre-t-elle dans une journée ?
La caisse Voir l'écran

Du client au ticket, sans rien ressaisir

Une vente se règle au comptoir en quelques gestes. Tout ce qu'elle entraîne suit tout seul : le stock, le journal du jour, le nom du commercial et celui de l'apporteur.

Le client en trois rubriques, rien de plus

Informations, histoire de la maladie tenue au fil des visites, et l'historique des ventes avec chaque ticket à retélécharger.

Vente ou location, au prix de l'entreprise

Le catalogue du magasin avec la quantité en stock et votre prix, à défaut le prix public LPP. Article libre, remise, durée de location.

Le tiers payant au centime

Part Sécurité sociale, part mutuelle, reste à charge encaissé en une ou plusieurs fois : carte, espèces, chèque, virement.

Le journal du jour, puis la clôture

Les ventes, l'encaissé par mode, le tiers payant. Une vente annulée remonte le stock. La clôture affiche l'écart constaté.

Une conseillère chez sa cliente, le déambulateur installé au salon
Retour de location Lit médicalisé, fin le 14 Dans l'agenda
Le réseau d'apporteurs

Chaque vente dit d'où vient le client

Le commercial entretient le réseau, visite après visite. La direction voit quels apporteurs envoient des clients, combien, et lesquels méritent une visite.

Toutes les catégories d'apporteurs

Médecin, kinésithérapeute, ergothérapeute, infirmier libéral, pharmacie, EHPAD et résidences, SSIAD et SAAD, hôpital et clinique, assistante sociale et CCAS.

L'annuaire santé national

Un professionnel se retrouve en une loupe dans l'annuaire RPPS, et rejoint le réseau sans ressaisie.

Visites, comptes rendus, segmentation

Rendez-vous planifiés, comptes rendus, potentiel et part captée. Votre tableau Excel existant se dépose pour démarrer.

Ses ventes sont les siennes

Chaque vente porte le nom du commercial. Objectifs et commissions se calculent dessus, avec la barre d'avancement en tête de ses statistiques.

Un commercial en rendez-vous avec le directeur d'un EHPAD
Nouvel apporteur Depuis l'annuaire RPPS Sans ressaisie
Le magasin et les tournées

Du magasin au domicile, et retour

La tournée du technicien, le stock du magasin et le parc matériel se tiennent : ce qui part, ce qui revient, et ce qui doit être repris à la date prévue.

La tournée du jour, même sans réseau

Livraisons, installations, reprises, dans l'ordre. Le mode hors ligne prend le relais quand le réseau manque à la campagne.

Le retour de location dans l'agenda

À la date de fin, la reprise et la désinfection apparaissent pour tout le magasin. Personne n'a à y penser.

Le stock et ses seuils

Stock par magasin, seuils d'alerte, préparations, commandes fournisseurs. Une vente le fait baisser, une annulation le remonte.

Le parc et la qualité

Numéros de série, maintenance, matériovigilance : l'espace qualité suit le parc, les livraisons et les pannes.

Un technicien ouvre sa camionnette devant la maison du client, un lit médicalisé à bord
Préparation Commande de Madame Démo Prête
Le pilotage

Chacun voit son métier, la direction voit tout

Le chiffre du mois, du trimestre ou de l'année, le panier moyen, les clients servis, le tiers payant et l'encaissé, comparés à la période précédente.

Le chiffre, magasin par magasin

Nombre de ventes, panier moyen, clients servis, tiers payant, encaissé. Évolution sur douze mois, filtre par magasin.

D'où viennent les clients

Par catégorie d'apporteur, avec le classement des magasins, des commerciaux et des apporteurs.

Les articles les plus vendus

Ce qui part, ce qui dort. Et les tarifs de l'entreprise : prix de vente et de location par article, articles maison, stock de départ.

Objectifs et commissions

Par magasin et par commercial, avec la satisfaction des apporteurs. Le responsable de magasin voit son périmètre, le manager le sien.

Une dirigeante consulte le pilotage de ses magasins depuis son bureau vitré, le magasin derrière elle
Satisfaction des apporteurs 27 enquêtes ce trimestre 8,6 / 10
L'offre

Vous composez autour du socle, vous ne payez que ce que vous prenez

Quatre briques. Le socle porte le magasin, les autres s'y greffent selon l'organisation de l'entreprise. Le périmètre et le tarif se décident ensemble, avant la mise en place.

Socle MAD La porte d'entrée Logistique Stock, tournées, parc Business + Apporteurs et pilotage Assistant IA En option

Socle MAD

La porte d'entrée. Les clients, la caisse, les tarifs, le journal du jour et la clôture. Les autres briques s'y accrochent.

  • Clients
  • Dossier client
  • Caisse
  • Tarifs
  • Journal et clôture
  • Statistiques de ventes
  • Messagerie
  • Agenda
  • Équipe

Logistique

Du magasin au domicile, et retour : le stock et ses seuils, les préparations, les commandes, les tournées, le parc matériel et la qualité.

  • Magasin et stock
  • Préparations
  • Commandes
  • Tournées et livraisons
  • Parc matériel
  • Qualité

Business +

Le réseau d'apporteurs et le pilotage commercial : qui vous envoie vos clients, et ce que chaque commercial en fait.

  • Réseau d'apporteurs
  • Visites et rendez-vous
  • Segmentation
  • Terrain
  • Pilotage
  • Objectifs
  • Commissions
  • Satisfaction

Assistant IA

Un assistant conversationnel réservé aux professionnels, sur un modèle français. En option.

  • Réservé aux professionnels
  • Modèle français

Cliquez une pièce pour voir ce qu'elle contient.

Le périmètre et le tarif se décident ensemble, brique par brique, avant la mise en place. Le tarif d'un MAD est communiqué au devis.

Métier par métier

Chacun y voit son métier

Les onglets de chaque compte suivent le poste. Un conseiller n'a pas le pilotage sous les yeux, la direction a tout. Chaque écran ci-dessous montre les siens.

Le conseiller magasin

Les clients, la caisse, le journal du jour et le stock du magasin. Ses écrans, et rien qui l'encombre.

Le commercial

Son réseau d'apporteurs avec l'annuaire RPPS, ses visites, ses ventes. Objectifs et commissions se calculent dessus, et sa caisse s'il encaisse lui-même.

Le technicien livreur-installateur

Sa tournée du jour, livraisons, installations et reprises, même sans réseau à la campagne. Les clients, le magasin, l'agenda.

Le gestionnaire de stock et le logisticien

Le stock et ses seuils, les commandes fournisseurs, le parc matériel et l'espace qualité. La caisse pour l'un, le pilotage pour l'autre.

Le responsable de magasin et le manager

Tout ce que voient les conseillers, plus le pilotage borné à son périmètre, le réseau, le terrain, les objectifs et les commissions.

La direction

Le pilotage de tous les magasins, le classement des magasins, des commerciaux et des apporteurs, les tarifs de l'entreprise, la caisse et les clients partout.

Et si vous faites les deux

PSAD et MAD, la même entreprise

Chaque agence est soit une agence de soin, soit un magasin. La direction bascule de l'un à l'autre, et le socle technique est le même pour tous.

La direction bascule de l'un à l'autre
Agence de soinPSAD
  • Patients
  • Suivis
  • Ordonnances
  • Livraisons
  • Prescripteurs
MagasinMAD
  • Clients
  • Caisse
  • Stock
  • Tournées
  • Apporteurs
Le même socle pour tous
  • Comptes par métier, double authentification, journal d'audit, cloisonnement par entreprise et par agence.
  • Reprise de données : agences et comptes, patients ou clients, matériel, depuis vos fichiers Excel.
  • Messagerie interne, agenda, annuaire du personnel, annuaire santé national.
Le constat

Personne ne vole votre chiffre d'affaires. Il s'évapore.

Chez la plupart des prestataires, le soin, la logistique, le commercial et les chiffres de direction vivent dans des outils séparés, quand ils existent. Chaque coupure entre eux a un prix, et personne ne le compte.

Le logiciel métier Une hospitalisation qu'on n'a pas vue venir Entre deux passages, le domicile est un angle mort. La prise en charge s'arrête, le chiffre avec elle.
La logistique Un second déplacement pour rien Le technicien part sans savoir ce qui l'attend. Chaque retour est une intervention non facturée.
Le pilotage commercial Un prescripteur qui s'éteint sans bruit Sa baisse se lit dans le chiffre du trimestre. Trop tard pour le rattraper.
Le compte de direction Du chiffre gagné, jamais facturé Une ordonnance manquante, un dossier incomplet : le dossier reste bloqué et se découvre à la clôture.
L'assistant Des heures passées à chercher « Combien de pompes en panne à Lyon ? » demande trois écrans et un coup de fil.
Par téléphone Par tableur Par e-mail À la main
Pourquoi LYHANE, pour vous

Où en est votre agence ?

Dix situations, deux minutes, aucun chiffre à donner.

  • Ce que ça change pour chacun
  • Aucun chiffre, aucun compte
  • Les écrans, ouverts en démonstration
Première situation Combien de logiciels différents votre équipe ouvre-t-elle dans une journée ?
Facturation et pilotage Voir l'écran

Le chiffre d'affaires que vous ne voyez pas est celui qui vous coûte

Une prise en charge non renouvelée ne fait pas de bruit. Elle apparaît à la clôture, quand il est trop tard pour la rattraper.

Le CA bloqué, le cash déjà gagné

Le montant à date, par agence : ordonnance manquante, sécurité sociale ou mutuelle absentes. De l'argent à débloquer, pas une statistique.

Couverture des prescriptions

Ce qui est couvert, ce qui expire bientôt, ce qui manque au dossier. Repéré avant la clôture, pas après.

Aucune rupture de prise en charge

Le renouvellement est préparé avant l'expiration. En respiratoire, le patient est prévenu à 60, 15 et 7 jours.

Facturation prévisionnelle LPP

887 codes et 376 forfaits intégrés : le montant se calcule au centime, sans ressaisie.

Une responsable d'agence consulte son activité sur son ordinateur
Prises en charge À renouveler sous 15 jours 3 dossiers
CRM et pilotage commercial Voir l'écran

Vos patients viennent des prescripteurs

Un prestataire ne recrute pas ses patients, il recrute ses prescripteurs. Pourtant cette relation vit encore dans un tableur, quand elle n'est pas seulement dans la tête du délégué qui part en congés.

Le portefeuille, et ce qu'il rapporte vraiment

391 000 praticiens pré-remplis, et sur chaque fiche le chiffre d'affaires réellement apporté sur 3, 6 et 12 mois.

Une segmentation qui dit quoi faire

Potentiel croisé avec la part captée : à conquérir, à défendre, à développer, à entretenir. Le délégué sait où passer sa semaine.

La relance qui ne s'oublie pas

Chaque prescripteur porte son rythme de prescription. Ceux qui ralentissent remontent à la direction, classés par chiffre d'affaires en jeu.

Objectifs, commissions et pilotage

Objectif par agence et par délégué, commissions calculées et auditables, et la direction descend du national à la fiche du médecin en un clic.

Un délégué et un praticien après un rendez-vous
Prochaine visite Dr M., pneumologue Jeudi
L'offre

Vous composez autour du socle, vous ne payez que ce que vous prenez

Chaque brique s'ajoute librement, sans bouquet imposé. Une seule exception : Business +, qui se vend aussi sans le socle. Le tarif se compte par agence et par mois : vous payez la somme exacte de ce que vous prenez.

Socle logiciel métier Seule ou en duo Business + Seule ou en duo Logistique et matériel Compte de direction Offert avec le duo Espace salarié Assistant IA Offert si tout est pris

Socle logiciel métier

La porte d'entrée. Le dossier patient, ce qui remonte du domicile, ce qui alerte l'équipe, et l'espace patient complet. Tous les autres modules s'y accrochent, sauf Business +.

  • Dossiers patients
  • Constantes et courbes
  • Alertes vitales
  • Messagerie
  • Suivis
  • Agenda
  • Ordonnances
  • Espace patient

Business +

Le pilotage des prescripteurs et le travail réel du délégué. Le seul module qui se vend sans le socle : le délégué l'alimente à chaque visite.

  • Fiches prescripteurs
  • Visites et comptes rendus
  • Prochaines actions
  • Patients adressés par médecin
  • Prescripteurs les plus actifs

Logistique et matériel

Du magasin jusqu'au domicile : ce que vous avez, où il est, chez qui, et ce qui part demain. Vous avez déjà un ERP ? Ne le prenez pas.

  • Magasin
  • Stock
  • Parc
  • Inventaire
  • Commandes
  • Préparations
  • Livraisons

Compte de direction

Une lecture de direction sans le pilotage commercial. Dès que le socle et Business + sont pris ensemble, ces vues sont déjà couvertes : la brique ne vous est pas facturée.

  • Prises en charge
  • Annuaire
  • Objectifs
  • Commissions

Espace salarié

Ce dont vos équipes ont besoin au quotidien, au même endroit que leur outil de travail.

  • RH
  • Notes de frais
  • Formation
  • Coffre-fort
  • Marketing interne

Assistant IA

Un assistant conversationnel réservé aux professionnels, sur un modèle français. Il ne remplace aucune décision de soin.

  • Réservé aux professionnels
  • Modèle français

En magenta, les deux briques qui se prennent ensemble, au tarif duo, ou chacune de son côté. Les quatre autres demandent le socle.

Cliquez une pièce pour voir ce qu'elle contient.

Le tarif duo

Socle et Business + pris ensemble sont remisés tous les deux, et le compte de direction vous est alors offert : ses vues sont déjà couvertes par le duo.

Plus d'agences, moins cher

La remise suit le nombre d'agences : 10 % dès la cinquième, 15 % à onze, jusqu'à 30 % à quarante et une. Au-delà de cinquante, le tarif est fait sur mesure.

Payer d'avance gèle votre prix

Un an réglé d'avance, 5 % de moins. Deux ans, 10 %. Et le tarif est garanti sur toute la période réglée, alors que le paiement mensuel suit les évolutions. Les deux remises se cumulent.

Le périmètre et le tarif se décident ensemble, brique par brique, avant la mise en place. Tarifs hors taxes, communiqués au devis.

Vos équipes l'adoptent

Le meilleur outil ne vaut rien si personne ne l'ouvre

C'est la vraie question quand on signe : les équipes vont-elles s'en servir ? Un logiciel de santé échoue rarement sur ses fonctions, il échoue parce qu'il reste fermé. LYHANE explique chaque fonctionnalité, à chacun, dans son rôle.

Un tutoriel propre à chaque rôle

Le délégué voit le sien, la coordinatrice le sien, la direction le sien. Chacun apprend ce qu'il utilise, sur des écrans d'exemple déjà remplis.

La nouveauté se présente toute seule

Quand une fonctionnalité arrive, son tutoriel s'affiche à la connexion suivante, sans que personne n'ait rien à demander.

Revisible autant de fois qu'on veut

Chaque tutoriel reste rangé dans le profil. On le rejoue quand on veut, sans déranger un collègue ni appeler le support.

Un patient découvre son tutoriel sur son téléphone
Lyhane, votre guide Personne ne sera perdu : je suis là pour vous guider.
Vos tutoriels Rangés dans votre profil 3 à revoir
La coordination

Qui passe, quand, et qui a déjà vu quoi

Entre l'infirmière, le technicien et la coordinatrice, l'information circule aujourd'hui par téléphone et par messages. Ce qui n'est pas écrit se perd, et se redemande.

Le cockpit de la coordinatrice

Les dossiers qui demandent une action, dans l'ordre, avec la prochaine action proposée : fin de prise en charge, ordonnance qui expire, constantes muettes. Plus de tableur à côté.

Planification des suivis et de l'équipe

Qui passe, quand, pour quoi faire. Une absence se voit avant de creuser un trou dans le suivi.

Réunion d'agence préparée toute seule

L'ordre du jour se construit depuis les dossiers réels : la réunion du lundi passe de trente minutes de compilation à un clic.

L'état des lieux, propre à chaque métier

Un bandeau permanent, à jour en continu : dossiers incomplets, livraisons de la semaine, CA du mois, stock faible. Chaque ligne est cliquable.

Une coordinatrice fait le point avec son équipe
Réunion d'agence Ordre du jour préparé Vendredi
Le suivi Voir l'écran

Le suivi commence chez le patient, pas au bureau

C'est là que la plupart des projets de télésuivi échouent : le patient n'utilise pas l'outil. L'espace patient de LYHANE tient sur quelques écrans, avec de grands libellés et zéro vocabulaire médical. Une personne de 80 ans s'en sert.

Constantes, courbes et bilan automatique

Le patient saisit ses constantes chez lui ; côté soignant, la courbe se met à jour dans la seconde.

Alertes automatiques, avec escalade SMS

Une valeur hors seuil notifie l'équipe. Sans prise en charge, l'alerte remonte toute seule par SMS jusqu'à l'astreinte.

Une boucle qui trie les appels du jour

Un bilan rassurant valide seul l'appel du jour ; une valeur hors seuil crée un suivi le jour même. La coordinatrice ne rappelle que ceux qui en ont besoin.

Messagerie et téléconsultation en visio

Le patient écrit à son équipe sans passer par le standard. Si besoin, la consultation se fait en visio, sans rien installer.

Une soignante et sa patiente regardent le suivi ensemble
L'espace patient : l'avatar-guide accueille le patient, conseil du jour, calendrier de prise en charge et saisie des mesures
La logistique

Du magasin au domicile, sans repasser deux fois

Le technicien part en sachant ce qui l'attend. Ce qui est chargé correspond à ce qui a été commandé, et l'appareil à réviser est identifié avant le départ.

Préparation par scan de QR code

Chaque référence est scannée à la préparation. Plus de colis incomplet découvert chez le patient.

Magasin, stock, parc et inventaire

Ce que vous avez, où c'est, chez quel patient, ce qui doit être révisé. Et le stock immobilisé, en euros.

Livraisons et tournées

La tournée se construit à partir des besoins réels du jour, pas d'une liste recopiée la veille.

La livraison facture toute seule

Chaque consommable porte son code LPP : la quantité livrée est facturée au tarif officiel, sans ressaisie.

Un technicien consulte sa tournée du jour sur son téléphone
Préparation scannée 4 références sur 4 Prête
Les soins couverts

Un même dossier, quel que soit le soin

Les constantes suivies, les seuils d'alerte et le matériel changent d'un soin à l'autre. L'outil, lui, ne change pas. Vos équipes n'apprennent qu'une seule interface.

Le CA bloqué, avec sa cause Ordonnance non signée, DAP en attente, dossier incomplet : le chiffre gagné mais non encaissable, montant à date, par agence.
Les prescripteurs qui ralentissent Le CA en risque détecté avant qu'il ne parte : qui, combien, depuis combien de temps.
Le pilotage jusqu'au prescripteur National, région, agence, délégué, médecin. Consolidé, exportable en board pack.
Les commissions qui se calculent seules Depuis le CA, grille par traitement, auditables ligne à ligne. Brouillon, validée, payée.
Votre logiciel de facturation reste en place Un export CSV, et le CA se ventile par délégué, agence et prescripteur. Rien à migrer pour commencer.
Les rapports qualité PSDM Les documents attendus par l'audit HAS se génèrent au lieu d'être reconstitués.
Ce que vos prescripteurs pensent de vous Six critères notés à chaque visite. Les comptes à surveiller remontent seuls.
Vous entrez et repartez avec vos données Votre existant s'importe au démarrage : patients, équipes, matériel. L'export CNDA reste disponible à tout moment.
L'étendue

Deux cent quarante-sept fonctionnalités. En voici huit qui pèsent dans une décision

Les deux cent quarante-sept, détaillées module par module, envoyées par e-mail sur simple demande.

Sécurité et confidentialité

Construit pour de la donnée de santé

Ce ne sont pas des intentions : ces protections sont en place dans la plateforme et vérifiables lors de la démonstration.

01

Cloisonnement strict

Chaque soignant ne voit que ses patients : par client, région, agence et rattachement.Chaque conseiller ne voit que les clients de son magasin : par entreprise, région, magasin et rattachement.

Personne chez nous ne lit vos dossiers

L'équipe qui exploite la plateforme n'a accès à aucune donnée de soin. Les patients lui sont masqués.L'équipe qui exploite la plateforme n'a accès à aucun dossier client. Les clients lui sont masqués.

02

Journal d'audit inviolable

Écriture seule, chaque ligne scellée à la précédente. Conservé 3 ans.

03

Consentement RGPD signéJournal des accès aux dossiers

Le patient signe de sa main dès sa première connexion. PDF horodaté au dossier.Qui a consulté quel dossier client, quand et dans quel magasin. Écrit par le serveur, jamais modifiable.

04

Audits de sécurité réguliers

Rapport disponible sur demande, sous accord de confidentialité.

05

Hébergement certifié HDS

Vos données de santé chez un hébergeur français certifié, activé à l'ouverture de votre compte.

Professionnelle de santé travaillant sur son ordinateur
Comment on démarre

De la démonstration à vos premiers patientsvos premières ventes

Pas de carte bancaire, pas de compte créé au hasard. Votre environnement est ouvert à la main, après contrat, et il n'appartient qu'à vous.

Démonstration

30 minutes, sur vos cas réels : vos types de soins, votre organisation, vos agences.vos magasins, votre catalogue, votre organisation.

Périmètre et contrat

On arrête ensemble les modules utiles et les conditions. Rien n'est activé avant votre accord.

Ouverture du compte

Votre environnement est créé, cloisonné, avec vos agencesvos magasins, vos rattachements et vos rôles.

Prise en main

Accompagnement des équipes et démarrage sur un premier périmètre, avant d'élargir.

Le meilleur moyen de juger, c'est de l'ouvrir

Nous déroulons la plateforme sur vos propres cas, avec vos types de soins et votre organisation. Vous voyez le cloisonnement, le journal d'audit et les alertes en direct. Nous déroulons la plateforme sur vos propres cas, avec vos magasins et votre organisation. Vous voyez la caisse, le stock et le pilotage en direct.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus souvent

LYHANE, c'est réservé au post-opératoire ?

Non. LYHANE couvre tous les soins à domicile : perfusion, nutrition, pansements, suivi post-opératoire, et tout le respiratoire avec la PPC, l'oxygénothérapie longue durée et la ventilation non invasive.

Un patient respiratoire n'a le plus souvent jamais été opéré. Le suivi, les constantes et les seuils d'alerte s'adaptent au type de soin, pas l'inverse.

Nous avons déjà un ERP pour la logistique. C'est bloquant ?

Pas du tout, c'est même le cas d'usage prévu. Vous prenez le socle de soinsMAD sans le module logistique, et vous gardez votre ERP existant. Le découpage en modules sert exactement à ça.

Le patient est-il capable de s'en servir ?

L'espace patient a été pensé pour une personne âgée : peu d'écrans, de gros libellés, pas de vocabulaire médical. Il saisit ses constantes, envoie une photo, lit les conseils liés à son soin et peut écrire à l'équipe.

L'application s'installe en un clic sur son téléphone et apparaît comme une icône, au même titre que ses autres applications.

Qui peut voir les données de nos patientsclients ?

Vos équipes, et uniquement selon leur rattachement : un soignant ne voit que ses patients, dans sa région et son agence.un conseiller ne voit que les clients de son magasin, dans sa région. Ce cloisonnement est appliqué au niveau de la base de données elle-même, et non par l'affichage : il n'y a donc rien à contourner.

Notre propre équipe technique ne voit aucune donnée de soin : les patients lui sont masqués.aucun dossier client : les clients lui sont masqués. Chaque accès est écrit dans un journal d'audit en écriture seule, conservé 3 ans.

Où sont hébergées les données ?

En France, chez un hébergeur certifié pour les données de santé. L'environnement est prêt et il est activé avant l'ouverture de votre compte. L'assistant conversationnel s'appuie sur Mistral, un modèle français.

La certification est celle de l'hébergeur, pas la nôtre : son certificat est public et nous vous le communiquons lors de l'échange.

Combien de temps pour démarrer ?

Le compte client est ouvert à la main après signature, avec vos agencesvos magasins, vos rôles et vos rattachements. Nous conseillons de démarrer sur un premier périmètre, une agence ou un type de soinun magasin, puis d'élargir une fois les habitudes prises.

Nous faisons du PSAD et du MAD. Faut-il deux outils ?

Non. Dans LYHANE, chaque agence est soit une agence de soin, soit un magasin, et les deux vivent dans la même entreprise. Les équipes de chaque agence ont les écrans de leur métier, et la direction bascule de l'un à l'autre.

Peut-on tester avant de s'engager ?

La démonstration se fait sur un environnement de démonstration, avec des données fictives. Nous y déroulons vos propres cas. Il n'y a pas d'inscription en ligne : la vente passe par un contrat, puis votre compte est créé.

Parlons-en

Demander une démonstration

Trente minutes, en visioconférence ou sur place, sur votre activité réelle. Nous ouvrons la plateforme devant vous et vous répondez à la seule question qui compte : est-ce que ça tient sur le terrain.

  • Adaptée à vos soins

    Respiratoire, perfusion, nutrition, pansements : on part de ce que vous prenez en charge.

  • Adaptée à votre magasin

    Vente, location, tiers payant, tournées : on part de ce que vous faites au comptoir.

  • Un périmètre chiffré

    Vous repartez avec les modules pertinents pour vous, pas avec un catalogue.

Vous préférez écrire ? contact@lyhane.fr

Réponse sous un jour ouvré. Aucune inscription automatique. Vos données servent à répondre à votre demande, sont conservées trois ans et ne sont jamais transmises : en savoir plus.